Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не підійшов за формою, розміром, характеристиками, комплектацією або з іншої причини не може бути використаний за призначенням. Повернення можливе за умови, що товар не був у використанні, не має слідів експлуатації, збережені упаковка, ярлики, пломби, заводське маркування, товарний вигляд і споживчі властивості. Покупець може обміняти товар на аналогічний, вибрати інший товар з доплатою або поверненням різниці в ціні чи оформити повернення коштів. Повернення товару неналежної якості Товар вважається товаром неналежної якості, якщо він не відповідає опису або характеристикам, має виробничі дефекти, несправності чи пошкодження, що виникли не з вини покупця. У такому разі покупець може звернутися до продавця з вимогою обміну товару, усунення недоліків або повернення коштів. Як оформити повернення: Перед відправленням товару необхідно зв’язатися з продавцем: Телефони: +38 (095) 591-91-08, +38 (073) 374-84-54 Viber/Telegram: +38 (095) 591-91-08 Email: info@autobaz.com.ua У зверненні вкажіть номер замовлення або телефон, на який було оформлено замовлення, коротко опишіть ситуацію та за потреби додайте фото або відео товару. Адреса для повернення: Повернення товарів належної та неналежної якості здійснюється тільки після погодження з продавцем. Отримувач: Баранов Дмитро Сергійович Телефон: +38 (073) 374-84-54 Служба доставки: Нова Пошта Адреса: м. Ірпінь, Київська область, відділення «Нова Пошта» №13 Доставка та повернення коштів: Зворотна доставка може бути безкоштовною при оформленні послуги «Легке повернення» від «Нової Пошти», якщо послуга доступна для замовлення. В інших випадках умови оплати доставки погоджуються з продавцем до відправлення товару. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем. При оплаті готівкою повернення виконується не пізніше 7 днів з моменту пред’явлення вимоги. При безготівковій оплаті кошти повертаються на банківську картку клієнта протягом 7 днів після отримання вимоги та реквізитів. Продавець має право відмовити в поверненні або обміні товару належної якості, якщо товар входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно із законодавством України, або якщо товар був у використанні, має сліди експлуатації, пошкоджену упаковку чи відсутні ярлики, пломби.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.